FAQ
Q
店頭お渡しの商品の購入手続きを進めると”送料無料でお届けします”と出てきますが、どういうことですか?
A
当店のホームページのシステムはご配送専用となっているところ、ちょっと強引に店頭お渡しのご予約にも使わせていただいております。ご利用のお客様には混乱をお招きしてしまうかもしれませんが、何卒理解いただきますようお願いいたします。
ご来店日のご明記もお忘ないようお願いいたします。
Q
注文してからどれくらいで届きますか。
A
ご入金を確認いたしましてから2営業日くらいで発送しています。
小さいお店ですので余裕をもってご注文いただけますと助かります。
尚、在庫が足りない場合やご注文が集中している場合は遅れが生じる時もありますのでご了承ください。
Q
ラッピングはできますか?
A
それぞれの商品はおリボンがされた状態でお届けいたしますので、それ以上のラッピングのご用意は特にございません。ご入用でありましたら、お手提げを無料でお付けできます。ご購入時、備考欄に枚数をご明記ください。
Q
プレゼントで違う住所に送りたいのですが、金額がわかるものも一緒に入ってしまいますか?
A
違うご住所あてのご注文には基本的に納品書はお入れしておりません。
商品のみのお届けになります。
Q
購入後の自動送信控えメールが届きません
Q
インボイス制度に対応していますか
A
はい対応しております。領収書にも登録番号の記載ございます。